GeneralCatalog

Kompatibilität OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Überblick

Das GeneralCatalog-Plugin stellt eine zentrale Katalogverwaltung bereit. Im Admin-Bereich kannst du damit Katalogklassen und Katalogeinträge anlegen, bearbeiten und organisieren. Ohne weitere ITSM-Pakete enthält der General Catalog zunächst keine Einträge, eignet sich aber als Basis für andere Module.

Installation

1. Über den Paket-Manager

• Melde dich im OTOBO‑Adminbereich an und gehe zu Systemverwaltung → Paketverwaltung.
• Suche nach „GeneralCatalog“ und klicke auf Installieren.

2. Manuelle Installation

• Entpacke das heruntergeladene Add-on-Archiv in Kernel/Config/Files/.
• Wähle im Adminbereich unter Systemverwaltung → Aktualisieren → Dateisystem neu laden.

Systemanforderungen

• Framework: OTOBO 11.0.x
• Packages: —
• Third-Party: —

Nutzung

Administrator Interface

Nach der Installation findest du im Admin-Modul General Catalog einen neuen Eintrag. Dort kannst du:

• Katalogklassen anlegen (z. B. Produktgruppen),
• Katalogeinträge unterhalb der Klassen pflegen (z. B. einzelne Produkte),
• bestehende Einträge suchen und filtern.

Ohne weitere ITSM-Pakete bleibt der Katalog zunächst leer; erst durch Installation weiterer OTOBO::ITSM‑Module werden Standardklassen und -einträge hinzugefügt.

Agent- und Kundeninterface

Dieses Plugin stellt kein eigenes Agent- oder Kundeninterface bereit.

Konfiguration (SysConfig)

Die folgenden SysConfig-Keys ermöglichen Anpassungen und Modulregistrierungen:

Pfad	Zweck
Core::DynamicFields::DriverRegistration	DynamicFields::Driver###GeneralCatalog Registriert den GeneralCatalog-Driver für dynamische Felder.
Core::GeneralCatalog	GeneralCatalogPreferences###Permissions Beispielkonfiguration für Zugriffsrechte. GeneralCatalogPreferences###Comment2 Beispielkommentar für Katalogattribute.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Frontend::Module	Module###AdminGeneralCatalog Admin‑Modul Registrierung.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Frontend::Module	Module###AdminDynamicFieldGeneralCatalog Reg. für Dyn.‑Feld-Screen.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::AdminOverview	NavigationModule###AdminGeneralCatalog Navigation im Admin-Menü.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Loader	Loader::Module::AdminGeneralCatalog###001-GeneralCatalog Ladepunkt im Admin-Interface. Loader::Module::AdminDynamicFieldGeneralCatalog###002-Ticket Ladepunkt für Dynamisches-Feld-Modul.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::MainMenu	Navigation###AdminGeneralCatalog###001-GeneralCatalog Hauptmenüeintrag.
Frontend::Base	GeneralCatalog::Frontend::JSColorPickerPath URL‑Pfad für JS‑Farbpicker.
Frontend::Base::Loader	Loader::Agent::CommonJS###100-GeneralCatalog Lädt notwendige JS‑Dateien.

Support & Weiterführendes

• Hersteller: Rother OSS GmbH
• Version: 11.0.7 (05.05.2025)
• Dokumentation: OTOBO Official Docs
• Kontakt: hello@otobo.io