OTOBO Agentenverwaltung
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Agenten in OTOBO
Abschnitt betitelt „Agenten in OTOBO“In diesem Bereich finden Sie alle Themen zur Verwaltung von Agenten in OTOBO – von Gruppen und Rollen über Zugriffslisten bis hin zu Authentifizierungsmechanismen.
- Gruppen & Rollen – Berechtigungsstruktur über Gruppen und Rollen pflegen.
- Access Control Lists – Feingranulare Zugriffsregeln (ACL) konfigurieren.
- SSO mit Kerberos – Single Sign-On über Kerberos einrichten.
- OpenID Connect – Authentifizierung über OpenID Connect.
- Kommunikation – E-Mails, Benachrichtigungen, OAuth2 und SMS.
- Kundenverwaltung – Kunden, Kundenbenutzer und externe Schnittstelle.