GeneralCatalog

Compatibilité OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Aperçu

Le plugin GeneralCatalog fournit une gestion de catalogue centralisée. Dans la zone d’administration, vous pouvez l’utiliser pour créer, modifier et organiser des classes de catalogue et des entrées de catalogue. Sans paquets ITSM supplémentaires, le General Catalog ne contient initialement aucune entrée, mais il convient comme base pour d’autres modules.

Installation

Via le gestionnaire de paquets

Connectez-vous à l’interface d’administration d’OTOBO et accédez à Administration du système → Gestionnaire de paquets.
Recherchez « GeneralCatalog » et cliquez sur Installer.

Installation manuelle

Décompressez l’archive de l’add-on téléchargée dans Kernel/Config/Files/.
Dans la zone d’administration, sous Administration du système → Mise à jour → Recharger le système de fichiers.

Configuration système requise

Framework: OTOBO 11.0.x
Packages: —
Third-Party: —

Utilisation

Interface administrateur

Après l’installation, vous trouverez une nouvelle entrée dans le module d’administration General Catalog. Vous pouvez y :

créer des classes de catalogue (par ex. groupes de produits),
gérer des entrées de catalogue sous les classes (par ex. produits individuels),
rechercher et filtrer les entrées existantes.

Sans paquets ITSM supplémentaires, le catalogue reste vide au départ ; ce n’est qu’après l’installation d’autres modules OTOBO::ITSM que des classes et entrées standard seront ajoutées.

Interface agent et client

Ce plugin ne fournit pas d’interface agent ou client propre.

Configuration (SysConfig)

Les clés SysConfig suivantes permettent des ajustements et des enregistrements de modules :

Chemin	Objectif
Core::DynamicFields::DriverRegistration	`DynamicFields::Driver###GeneralCatalog` Enregistre le driver GeneralCatalog pour les champs dynamiques.
Core::GeneralCatalog	`GeneralCatalogPreferences###Permissions` Exemple de configuration pour les droits d’accès. `GeneralCatalogPreferences###Comment2` Exemple de commentaire pour les attributs de catalogue.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Frontend::Module	`Module###AdminGeneralCatalog` Enregistrement du module d’administration.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Frontend::Module	`Module###AdminDynamicFieldGeneralCatalog` Enregistrement pour l’écran des champs dynamiques.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::AdminOverview	`NavigationModule###AdminGeneralCatalog` Navigation dans le menu d’administration.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Loader	`Loader::Module::AdminGeneralCatalog###001-GeneralCatalog` Point de chargement dans l’interface d’administration. `Loader::Module::AdminDynamicFieldGeneralCatalog###002-Ticket` Point de chargement pour le module de champ dynamique.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::MainMenu	`Navigation###AdminGeneralCatalog###001-GeneralCatalog` Entrée du menu principal.
Frontend::Base	`GeneralCatalog::Frontend::JSColorPickerPath` Chemin URL pour le sélecteur de couleur JS.
Frontend::Base::Loader	`Loader::Agent::CommonJS###100-GeneralCatalog` Charge les fichiers JS nécessaires.

Support & Informations complémentaires

Éditeur : Rother OSS GmbH
Version : 11.0.7 (05.05.2025)
Documentation : OTOBO Official Docs
Contact : hello@otobo.io