Installation d'OTOBO

OTOBO est un système de tickets open source gratuit et complet. Dans ce guide, vous apprendrez à installer OTOBO à l'aide de Docker sur différents systèmes d'exploitation tels que Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL ou SUSE. Des instructions d'installation spécifiques sont disponibles pour les distributions Linux les plus populaires. Pour d'autres systèmes d'exploitation, vous trouverez ci-dessous des informations sur Windows et macOS.

Installation d'OTOBO sur Ubuntu

OTOBO peut être installé sur les versions d'Ubuntu suivantes :

• Ubuntu 18.04 et ultérieures : par exemple 20.04, 22.04, 24.04

L'installation se fait via Docker avec apt, ce qui facilite l'installation de tous les packages nécessaires et la configuration rapide d'OTOBO.

Installer le système de tickets open source OTOBO sur Ubuntu

Installation d'OTOBO sur Debian

OTOBO prend en charge l'installation sur les versions de Debian suivantes :

• Debian 9 et ultérieures : par exemple 10, 11, 12

Debian utilise apt pour installer Docker et les dépendances supplémentaires, de la même manière qu'Ubuntu.

Installer le système de tickets open source OTOBO sur Debian

Détails de l'installation d'OTOBO sur RHEL

Pour RHEL (Red Hat Enterprise Linux), OTOBO prend en charge l'installation sur les versions suivantes :

• RHEL 7 et ultérieures : par exemple 8, 9

L'installation se fait avec yum, et le référentiel EPEL doit être activé pour installer Docker et Docker Compose.

Installer le système de tickets open source OTOBO sur RHEL

Installation d'OTOBO sur CentOS

OTOBO peut être installé sur les versions de CentOS suivantes :

• CentOS 7 et ultérieures : par exemple 8, 9

Comme pour RHEL, l'installation se fait via yum. Le référentiel EPEL doit également être activé pour installer Docker et Docker Compose. ::: Installer le système de tickets open source OTOBO sur CentOS

Installation d'OTOBO sur SUSE

OTOBO prend en charge les versions de SUSE suivantes :

• openSUSE Leap 15.0 et ultérieures : par exemple 15.1, 15.2, 15.3, 15.4
• SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 15 et ultérieures : par exemple 15 SP1, 15 SP2, 15 SP3

L'installation se fait avec zypper, et Docker ainsi que Docker Compose sont installés directement à partir des référentiels SUSE.

Installer le système de tickets open source OTOBO sur SUSE

Installation d'OTOBO sur Windows

Sur Windows, OTOBO peut être installé via Docker Desktop. Docker Desktop offre une interface utilisateur conviviale pour gérer les conteneurs Docker et exécuter OTOBO.

1. Installez Docker Desktop pour Windows à partir du site officiel de Docker.
2. Assurez-vous que l'intégration de Windows Subsystem for Linux (WSL 2) est activée.
3. Clonez le référentiel Docker d'OTOBO et suivez les instructions d'installation générales pour Docker.

Consultez les étapes générales dans l'installation d'Ubuntu. Étapes d'installation d'OTOBO

Installation d'OTOBO sur macOS

Sur macOS, OTOBO peut également être installé via Docker Desktop. Les étapes sont similaires à celles de Windows :

1. Installez Docker Desktop pour macOS.
2. Clonez le référentiel Docker d'OTOBO et suivez les instructions d'installation générales pour Docker.

Consultez les étapes générales dans l'installation d'Ubuntu. Étapes d'installation d'OTOBO

Installation d'OTOBO sur d'autres systèmes d'exploitation

Tout système d'exploitation prenant en charge Docker peut exécuter OTOBO. Cela inclut :

• FreeBSD
• Arch Linux
• Fedora
• Windows Server

L'installation se fait via les mêmes instructions Docker qui s'appliquent aux distributions Linux. Consultez la documentation Docker pour des étapes d'installation spécifiques sur ces plateformes.