Installation d'OTOBO

OTOBO est un système de ticketing open source gratuit et complet. Dans ce guide, vous apprendrez comment installer OTOBO via Docker sur différents systèmes d'exploitation tels que Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL ou SUSE. Des guides d'installation spécifiques sont disponibles pour les distributions Linux les plus populaires. Pour d'autres systèmes d'exploitation, vous trouverez ci-dessous des informations sur Windows et macOS.

Installation d'OTOBO sur Ubuntu

OTOBO peut être installé sur les versions Ubuntu suivantes :

• Ubuntu 18.04 et versions ultérieures : par exemple, 20.04, 22.04, 24.04

L'installation se fait via Docker avec apt, ce qui facilite l'installation de tous les paquets nécessaires et la configuration rapide d'OTOBO.

Installer le système de ticketing open source OTOBO sur Ubuntu

Installation d'OTOBO sur Debian

OTOBO prend en charge l'installation sur les versions Debian suivantes :

• Debian 9 et versions ultérieures : par exemple, 10, 11, 12

Debian utilise apt pour installer Docker et les autres dépendances, de manière similaire à Ubuntu.

Installer le système de ticketing open source OTOBO sur Debian

Détails de l'installation d'OTOBO sur RHEL

Pour RHEL (Red Hat Enterprise Linux), OTOBO prend en charge l'installation sur les versions suivantes :

• RHEL 7 et versions ultérieures : par exemple, 8, 9

L'installation se fait avec yum, et le dépôt EPEL doit être activé pour installer Docker et Docker Compose.

Installer le système de ticketing open source OTOBO sur RHEL

Installation d'OTOBO sur CentOS

OTOBO peut être installé sur les versions CentOS suivantes :

• CentOS 7 et versions ultérieures : par exemple, 8, 9

Comme pour RHEL, l'installation se fait via yum. Ici aussi, le dépôt EPEL doit être activé pour installer Docker et Docker Compose. ::: Installer le système de ticketing open source OTOBO sur CentOS

Installation d'OTOBO sur SUSE

OTOBO prend en charge les versions SUSE suivantes :

• openSUSE Leap 15.0 et versions ultérieures : par exemple, 15.1, 15.2, 15.3, 15.4
• SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 15 et versions ultérieures : par exemple, 15 SP1, 15 SP2, 15 SP3

L'installation se fait avec zypper, et Docker ainsi que Docker Compose sont installés directement à partir des dépôts SUSE.

Installer le système de ticketing open source OTOBO sur SUSE

Installation d'OTOBO sur Windows

Sur Windows, OTOBO peut être installé via Docker Desktop. Docker Desktop offre un moyen convivial de gérer les conteneurs Docker sous Windows et d'exécuter OTOBO.

1. Installez Docker Desktop pour Windows depuis le site officiel de Docker.
2. Assurez-vous que l'intégration du Sous-système Windows pour Linux (WSL 2) est activée.
3. Clonez le dépôt Docker d'OTOBO et suivez les instructions d'installation générales pour Docker.

Pour les étapes générales, consultez l'installation Ubuntu. Étapes d'installation d'OTOBO

Installation d'OTOBO sur macOS

Sur macOS également, OTOBO peut être installé via Docker Desktop. Les étapes sont similaires à celles de Windows :

1. Installez Docker Desktop pour macOS.
2. Clonez le dépôt Docker d'OTOBO et suivez les instructions d'installation générales pour Docker.

Pour les étapes générales, consultez l'installation Ubuntu. Étapes d'installation d'OTOBO

Installation d'OTOBO sur d'autres systèmes d'exploitation

Tout système d'exploitation prenant en charge Docker peut exécuter OTOBO. Cela inclut :

• FreeBSD
• Arch Linux
• Fedora
• Windows Server

L'installation se fait via les mêmes instructions Docker que celles applicables aux distributions Linux. Consultez la documentation Docker pour les étapes d'installation spécifiques sur ces plateformes.