CustomerUserExternalSourceLoginRename
Compatibilité OTOBO ≥ 10.0.x, Znuny ≥ 6.x
Vue d'ensemble
Le plugin CustomerUserExternalSourceLoginRename fournit une commande de console pour modifier les noms de connexion des clients provenant de sources externes telles que LDAP. Par exemple, si le nom de connexion est composé du prénom et du nom de famille et que le nom de famille change (par exemple, en raison d'un mariage), cet outil s'assure que tous les tickets et enregistrements associés dans OTOBO soient mis à jour avec le nouveau nom de connexion.
Installation
- Gestionnaire de paquets
- Connectez-vous à la zone d'administration OTOBO et accédez à Administration du système → Gestion des paquets. Recherchez « CustomerUserExternalSourceLoginRename » et cliquez sur Installer.
- Installation manuelle
- Décompresséz l'archive de version dans
Kernel/Config/Files/. - Dans la zone d'administration, sous Administration du système → Mise à jour → Récharger le système de fichiers, activez les nouveaux fichiers.
Utilisation
Exécutez la commande de console suivante sur votre serveur OTOBO :
bin/otobo.Console.pl Admin::CustomerUser::ExternalSourceLoginRename \
--OldLogin "ancien.nomdutilisateur" \
--NewLogin "nouveau.nomdutilisateur"- --OldLogin : Le nom de connexion actuellement utilisé (ancien) dans la carte CustomerUser.
- --NewLogin : Le nouveau nom de connexion souhaité, également défini dans la carte CustomerUser.
La commande déclenche les mêmes événements internes qu'un changement de nom de connexion manuel et appelle, par exemple, TicketCustomerSet() pour attribuer les tickets existants au nouveau utilisateur.
Exigences système
- Framework : OTOBO ≥ 10.0.x
- Paquets : aucun
- Tierce partie : aucun
Configuration
Aucune configuration supplémentaire de SysConfig n'est nécessaire. La commande fonctionne directement dès que les noms de connexion sont présents dans la carte CustomerUser.
Support et version
- Fabricant : Rother OSS GmbH
- Version : 11.0.2 (09.01.2025)
- Documentation : Voir Documentation officielle OTOBO
- Contact : hello@otobo.de