CustomerUserExternalSourceLoginRename
Compatibilité OTOBO ≥ 10.0.x, Znuny ≥ 6.x
Aperçu
Le plugin CustomerUserExternalSourceLoginRename fournit une commande console pour modifier les noms de connexion des clients provenant de sources externes telles que LDAP. Par exemple, si le nom de connexion est formé à partir du prénom et du nom de famille, et que le nom de famille change (par ex. en raison d'un mariage), cet outil garantit que tous les tickets et enregistrements associés dans OTOBO sont mis à jour avec le nouveau nom de connexion.
Installation
- Gestionnaire de paquets
- Connectez-vous à la zone d'administration OTOBO et naviguez vers Gestion du système → Gestion des paquets. Recherchez « CustomerUserExternalSourceLoginRename » et cliquez sur Installer.
- Installation manuelle
- Décompressez l'archive de la version dans
Kernel/Config/Files/. - Dans la zone d'administration, sous Gestion du système → Mises à jour → Recharger le système de fichiers, activez les nouveaux fichiers.
Utilisation
Exécutez la commande console suivante sur votre serveur OTOBO :
bin/otobo.Console.pl Admin::CustomerUser::ExternalSourceLoginRename \
--OldLogin "ancien.nomutilisateur" \
--NewLogin "nouveau.nomutilisateur"- --OldLogin : Le nom de connexion actuellement utilisé (ancien) dans la carte CustomerUser.
- --NewLogin : Le nouveau nom de connexion souhaité, également défini dans la carte CustomerUser.
La commande déclenche en interne les mêmes événements qu'un changement de connexion manuel et appelle, par exemple, TicketCustomerSet() pour attribuer les tickets existants au nouvel utilisateur.
Exigences système
- Framework : OTOBO ≥ 10.0.x
- Paquets : aucun
- Tiers : aucun
Configuration
Aucun autre paramètre SysConfig n'est nécessaire. La commande fonctionne directement dès que les noms de connexion sont présents dans la carte CustomerUser.
Support et version
- Fabricant : Rother OSS GmbH
- Version : 11.0.2 (09.01.2025)
- Documentation : Voir Doku officielle OTOBO
- Contact : hello@otobo.de