Instalação do OTOBO

OTOBO é um sistema de tickets de código aberto e gratuito. Neste guia, você aprenderá como instalar o OTOBO usando o Docker em vários sistemas operacionais como Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL ou SUSE. Para as distribuições Linux mais populares, existem instruções de instalação específicas. Para outros sistemas operacionais, veja abaixo as informações sobre Windows e macOS.

Instalação do OTOBO no Ubuntu

OTOBO pode ser instalado nas seguintes versões do Ubuntu:

• Ubuntu 18.04 e posterior: por exemplo, 20.04, 22.04, 24.04

A instalação é feita por meio do Docker com apt, o que facilita a instalação de todos os pacotes necessários e a configuração rápida do OTOBO.

Instalar o sistema de tickets de código aberto OTOBO no Ubuntu

Instalação do OTOBO no Debian

OTOBO suporta a instalação nas seguintes versões do Debian:

• Debian 9 e posterior: por exemplo, 10, 11, 12

O Debian usa apt para instalar o Docker e as dependências adicionais, semelhante ao Ubuntu.

Instalar o sistema de tickets de código aberto OTOBO no Debian

Detalhes da instalação do OTOBO no RHEL

Para o RHEL (Red Hat Enterprise Linux), o OTOBO suporta a instalação nas seguintes versões:

• RHEL 7 e posterior: por exemplo, 8, 9

A instalação é feita com yum, e o repositório EPEL deve ser ativado para instalar o Docker e o Docker Compose.

Instalar o sistema de tickets de código aberto OTOBO no RHEL

Instalação do OTOBO no CentOS

OTOBO pode ser instalado nas seguintes versões do CentOS:

• CentOS 7 e posterior: por exemplo, 8, 9

Como no RHEL, a instalação é feita por meio de yum. Aqui também, o repositório EPEL deve ser ativado para instalar o Docker e o Docker Compose. ::: Instalar o sistema de tickets de código aberto OTOBO no CentOS

Instalação do OTOBO no SUSE

OTOBO suporta as seguintes versões do SUSE:

• openSUSE Leap 15.0 e posterior: por exemplo, 15.1, 15.2, 15.3, 15.4
• SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 15 e posterior: por exemplo, 15 SP1, 15 SP2, 15 SP3

A instalação é feita com zypper, e o Docker e o Docker Compose são instalados diretamente dos repositórios do SUSE.

Instalar o sistema de tickets de código aberto OTOBO no SUSE

Instalação do OTOBO no Windows

No Windows, o OTOBO pode ser instalado por meio do Docker Desktop. O Docker Desktop oferece uma maneira amigável de gerenciar contêineres Docker e executar o OTOBO no Windows.

1. Instale o Docker Desktop para Windows no site oficial do Docker.
2. Certifique-se de que a integração do Windows Subsystem for Linux (WSL 2) esteja ativada.
3. Clone o repositório Docker do OTOBO e siga as instruções gerais de instalação para o Docker.

Veja os passos gerais na instalação do Ubuntu. Passos de instalação do OTOBO

Instalação do OTOBO no macOS

Também no macOS, o OTOBO pode ser instalado por meio do Docker Desktop. Aqui, os passos são semelhantes aos do Windows:

1. Instale o Docker Desktop para macOS.
2. Clone o repositório Docker do OTOBO e siga as instruções gerais de instalação para o Docker.

Veja os passos gerais na instalação do Ubuntu. Passos de instalação do OTOBO

Instalação do OTOBO em outros sistemas operacionais

Qualquer sistema operacional que suporte o Docker pode executar o OTOBO. Isso inclui:

• FreeBSD
• Arch Linux
• Fedora
• Windows Server

A instalação é feita por meio das mesmas instruções do Docker que se aplicam às distribuições Linux. Verifique a documentação do Docker para obter etapas de instalação específicas para essas plataformas.