TimeAccounting
Compatibilité OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x
Aperçu
Avec le plugin TimeAccounting, étendez OTOBO avec un module intégré pour la saisie et l'évaluation des temps. Les agents peuvent enregistrer les temps de travail directement dans les tickets ou les créer en tant que projets/actions séparés. Le module synchronise automatiquement les enregistrements de temps avec les tickets et offre des fonctions de reporting complètes.
Exigences système
- Framework: OTOBO 11.0.x
- Paquets: aucun supplémentaire
- Tiers: aucune dépendance externe
Installation
- Gestionnaire de paquets
- Dans la zone Admin, ouvrez Gestion du système → Gestion des paquets.
- Recherchez TimeAccounting et cliquez sur Installer.
- Installation manuelle
- Décompressez l'archive du plugin dans
Kernel/Config/Files/. - Sous Gestion du système → Mise à jour, sélectionnez Recharger le système de fichiers pour activer les nouveaux fichiers.
Configuration (SysConfig)
Tous les paramètres se trouvent sous Admin → Gestion du système → SysConfig → Core → TimeAccounting:
| Clé | Objectif |
|---|---|
| Stats::DynamicObjectRegistration###TimeAccounting | Permet au module de statistiques de générer des données de saisie de temps. |
| Ticket::EventModulePost###999-TimeAccountingTicketTimeUnitsSync | Synchronise les entrées de temps des tickets avec le module TimeAccounting. |
| TimeAccounting::TicketSync::Enable | Active la reprise automatique des entrées de temps des tickets. |
| TimeAccounting::TicketSync::SetEntryReadOnly | Verrouille les entrées synchronisées contre les modifications ultérieures. |
| TimeAccounting::MaxIntervalOfIncompleteDaysBeforeWarning | Définit après combien de jours ouvrables sans saisie un avertissement apparaît. |
| TimeAccounting::MaxAllowedInsertDays | Limite le nombre de jours rétroactifs pour lesquels les saisies de temps sont possibles. |
| TimeAccounting::UseFilter | Active le filtre pour les projets et actions utilisés récemment. |
| TimeAccounting::EnableAutoCompletion | Convertit les listes déroulantes en champs de saisie semi-automatique. |
| TimeAccounting::DefaultUserWeeklyHours | Paramètre par défaut pour le temps de travail standard par semaine. |
Le module enregistre également des composants frontend sous Frontend → Agent → ModulesRegistration et Loader, de sorte que des menus pour la vue d'ensemble, la modification et le reporting apparaissent dans l'interface de l'agent.
Utilisation
- Créer des projets et des actions
- Dans TimeAccounting → Settings, créez de nouveaux projets (par exemple, clients) et actions (par exemple, temps de déplacement).
- Enregistrer une entrée de temps
- Ouvrez un ticket et utilisez l'option de saisie de temps pour enregistrer des heures dans le contexte du ticket.
- Alternativement, vous pouvez créer des entrées indépendamment des tickets via TimeAccounting → Add Entry.
- Reporting
- Sous TimeAccounting → Reporting, des rapports sur les projets, les utilisateurs et les périodes sont disponibles.
- Utilisez les filtres et les exportations pour traiter davantage les données au format CSV ou PDF.
Support & Version
- Fabricant: Rother OSS GmbH
- Version: 11.0.2 (31.07.2024)
- Documentation: https://doc.otobo.org/
- Contact: hello@otobo.de