CustomerUserExternalSourceLoginRename
Compatibiliteit OTOBO ≥ 10.0.x, Znuny ≥ 6.x
Overzicht
De CustomerUserExternalSourceLoginRename-plugin biedt een consolecommando om login-namen van klanten te wijzigen die afkomstig zijn van externe bronnen zoals LDAP. Als de login bijvoorbeeld is samengesteld uit de voor- en achternaam en de achternaam verandert (bijv. door een huwelijk), zorgt deze tool ervoor dat alle bijbehorende tickets en records in OTOBO worden bijgewerkt naar de nieuwe login.
Installatie
- Pakketbeheerder
- Meld u aan bij het OTOBO-adminpaneel en navigeer naar Systeembeheer → Pakketbeheer. Zoek naar "CustomerUserExternalSourceLoginRename" en klik op Installeren.
- Handmatige installatie
- Pak het release-archief uit naar
Kernel/Config/Files/. - In het adminpaneel onder Systeembeheer → Bijwerken → Bestandssysteem opnieuw laden activeert u de nieuwe bestanden.
Gebruik
Voer het volgende consolecommando uit op uw OTOBO-server:
bin/otobo.Console.pl Admin::CustomerUser::ExternalSourceLoginRename \
--OldLogin "oude.loginnaam" \
--NewLogin "nieuwe.loginnaam"- --OldLogin: De momenteel gebruikte (oude) loginnaam in de CustomerUser-map.
- --NewLogin: De gewenste nieuwe loginnaam, eveneens gedefinieerd in de CustomerUser-map.
Het commando triggert intern dezelfde events als een handmatige loginwijziging en roept bijvoorbeeld TicketCustomerSet() aan om bestaande tickets toe te wijzen aan de nieuwe gebruiker.
Systeemeisen
- Framework: OTOBO ≥ 10.0.x
- Pakketten: geen
- Third-Party: geen
Configuratie
Geen verdere SysConfig-instellingen nodig. Het commando werkt direct zodra de logins aanwezig zijn in de CustomerUser-map.
Ondersteuning & Versie
- Fabrikant: Rother OSS GmbH
- Versie: 11.0.2 (09-01-2025)
- Documentatie: Zie OTOBO Officiële Docu
- Contact: hello@otobo.de