CustomerUserExternalSourceLoginRename
Compatibilità OTOBO ≥ 10.0.x, Znuny ≥ 6.x
Panoramica
Il plugin CustomerUserExternalSourceLoginRename fornisce un comando da console per modificare i nomi di accesso dei clienti provenienti da fonti esterne come LDAP. Ad esempio, se il nome di accesso è composto da nome e cognome e il cognome cambia (ad esempio a causa di matrimonio), questo strumento assicura che in OTOBO tutti i biglietti e i record associati vengano aggiornati con il nuovo nome di accesso.
Installazione
- Gestione pacchetti
- Accedi all'area di amministrazione di OTOBO e naviga fino a Gestione sistema → Gestione pacchetti. Cerca "CustomerUserExternalSourceLoginRename" e clicca su Installa.
- Installazione manuale
- Estrai l'archivio di rilascio in
Kernel/Config/Files/. - Nell'area di amministrazione, in Gestione sistema → Aggiorna → Ricarica file system, attiva i nuovi file.
Utilizzo
Esegui il seguente comando da console sul tuo server OTOBO:
bin/otobo.Console.pl Admin::CustomerUser::ExternalSourceLoginRename \
--OldLogin "vecchio.nomeutente" \
--NewLogin "nuovo.nomeutente"- --OldLogin: il nome di accesso attualmente utilizzato (vecchio) nella mappa CustomerUser.
- --NewLogin: il nuovo nome di accesso desiderato, definito anch'esso nella mappa CustomerUser.
Il comando attiva internamente gli stessi eventi di un cambio di nome di accesso manuale e chiama, ad esempio, TicketCustomerSet() per assegnare i biglietti esistenti al nuovo utente.
Requisiti di sistema
- Framework: OTOBO ≥ 10.0.x
- Pacchetti: nessuno
- Terze parti: nessuno
Configurazione
Nessuna ulteriore impostazione di SysConfig necessaria. Il comando funziona direttamente non appena i nomi di accesso sono presenti nella mappa CustomerUser.
Supporto e versione
- Produttore: Rother OSS GmbH
- Versione: 11.0.2 (09.01.2025)
- Documentazione: Vedi OTOBO Documentazione ufficiale
- Contatto: hello@otobo.de