TimeAccounting
Kompatybilność OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x
Przegląd
Dzięki wtyczce TimeAccounting rozszerzasz OTOBO o zintegrowany moduł do rejestracji i analizy czasu. Agenci mogą rejestrować czas pracy bezpośrednio w zgłoszeniach lub tworzyć go jako oddzielne projekty/akcje. Moduł automatycznie synchronizuje wpisy czasu ze zgłoszeniami i oferuje rozbudowane funkcje raportowania.
Wymagania systemowe
- Framework: OTOBO 11.0.x
- Pakiety: brak dodatkowych
- Strony trzecie: brak zewnętrznych zależności
Instalacja
- Menedżer pakietów
- W obszarze administracyjnym otwórz Zarządzanie systemem → Menedżer pakietów.
- Wyszukaj TimeAccounting i kliknij Zainstaluj.
- Instalacja ręczna
- Rozpakuj archiwum wtyczki do katalogu
Kernel/Config/Files/. - W Zarządzanie systemem → Aktualizacja wybierz Przeładuj system plików, aby aktywować nowe pliki.
Konfiguracja (SysConfig)
Wszystkie ustawienia znajdziesz w Admin → Zarządzanie systemem → SysConfig → Core → TimeAccounting:
| Klucz | Cel |
|---|---|
| Stats::DynamicObjectRegistration###TimeAccounting | Umożliwia modułowi statystyk generowanie danych rejestracji czasu. |
| Ticket::EventModulePost###999-TimeAccountingTicketTimeUnitsSync | Synchronizuje wpisy czasu zgłoszeń z modułem TimeAccounting. |
| TimeAccounting::TicketSync::Enable | Włącza automatyczne przejmowanie wpisów czasu zgłoszeń. |
| TimeAccounting::TicketSync::SetEntryReadOnly | Blokuje zsynchronizowane wpisy przed późniejszymi zmianami. |
| TimeAccounting::MaxIntervalOfIncompleteDaysBeforeWarning | Określa, po ilu dniach roboczych bez wpisu pojawi się ostrzeżenie. |
| TimeAccounting::MaxAllowedInsertDays | Ogranicza, ile dni wstecz można dodawać wpisy czasu. |
| TimeAccounting::UseFilter | Włącza filtr ostatnio używanych projektów i akcji. |
| TimeAccounting::EnableAutoCompletion | Konwertuje listy rozwijane na pola autouzupełniania. |
| TimeAccounting::DefaultUserWeeklyHours | Domyślne ustawienie czasu pracy tygodniowo. |
Moduł rejestruje również komponenty frontendowe w Frontend → Agent → ModuleRegistration i Loader, dzięki czemu w interfejsie agenta pojawiają się menu przeglądu, edycji i raportowania.
Użycie
- Tworzenie projektów i akcji
- W TimeAccounting → Settings utwórz nowe projekty (np. klienci) i akcje (np. czas podróży).
- Rejestracja wpisu czasu
- Otwórz zgłoszenie i użyj opcji wpisu czasu, aby zapisać godziny w kontekście zgłoszenia.
- Alternatywnie, możesz tworzyć wpisy niezależnie od zgłoszeń poprzez TimeAccounting → Add Entry.
- Raportowanie
- W TimeAccounting → Reporting dostępne są raporty dotyczące projektów, użytkowników i okresów czasu.
- Użyj filtrów i eksportów, aby przetwarzać dane jako CSV lub PDF.
Wsparcie i wersja
- Producent: Rother OSS GmbH
- Wersja: 11.0.2 (31.07.2024)
- Dokumentacja: https://doc.otobo.org/
- Kontakt: hello@otobo.de