Fred

Compatibilità OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Panoramica

Il plugin Fred è uno strumento di sviluppo che fornisce diverse funzionalità di debug e analisi direttamente nell'interfaccia di OTOBO. Aiuta nella ricerca degli errori e nel controllo della qualità del codice, integrando tra l'altro i seguenti moduli:

• HTMLCheck: Verifica il codice HTML generato per le best practice e gli errori potenziali.
• JSLint: Analizza il codice JavaScript per errori e problemi di stile.
• STDERRLog: Visualizza le uscite da STDERR nell'interfaccia web.
• TranslationDebug: Registra i tentativi di traduzione falliti.
• SQLLog: Elenca tutte le istruzioni SQL eseguite durante la richiesta.
• ConfigLog: Conta e visualizza le richieste ConfigGet.
• SessionDump: Restituisce il contenuto della sessione del server.
• EnvDump: Visualizza le informazioni di ambiente dell'oggetto di layout.

Installazione

1. Interfaccia di amministrazione

• Accedi come amministratore e apri Gestione del sistema → Gestione dei pacchetti.
• Cerca Fred e clicca su Installa.

2. Riga di comando

• Scarica il pacchetto OPM (ad esempio Fred-11.0.1.opm).
• Esegui:

bin/opm.pl -a install -p /percorso/al/Fred-11.0.1.opm

Configurazione (SysConfig)

Fred attualmente fornisce un'opzione centrale per l'ordinamento del log di configurazione:

• Fred::ConfigLog###OrderBy Definisce l'ordine di ordinamento nel modulo ConfigLog. Valori possibili: Time, Key, Count.

Altri moduli sono accessibili direttamente tramite il menu Fred nell'interfaccia dell'agente e del cliente e non richiedono ulteriori impostazioni SysConfig.

Esempio di utilizzo

1. Apri un ticket o un modulo di pagina qualsiasi nell'interfaccia dell'agente.
2. Clicca sull'icona Fred nella barra dei menu.
3. Seleziona il modulo desiderato (ad esempio SQLLog) per visualizzare i dati corrispondenti.

Supporto e approfondimenti

• Produttore: Rother OSS GmbH
• Versione: 11.0.1 (02.04.2024)
• Documentazione: Vedi la documentazione ufficiale OTOBO
• Contatto: hello@otobo.de