Fred

Kompatybilność OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Przegląd

Wtyczka Fred jest narzędziem dla deweloperów, które zapewnia różne funkcje debugowania i analizy bezpośrednio w interfejsie OTOBO. Pomaga w wyszukiwaniu błędów i kontroli jakości kodu, integrując między innymi następujące moduły:

• HTMLCheck: Sprawdza wygenerowany kod HTML pod kątem najlepszych praktyk i potencjalnych błędów.
• JSLint: Analizuje kod JavaScript pod kątem błędów i problemów ze stylem.
• STDERRLog: Wyświetla dane wyjściowe z STDERR w interfejsie sieciowym.
• TranslationDebug: Rejestruje nieudane próby tłumaczenia.
• SQLLog: Wyświetla wszystkie wykonywane instrukcje SQL podczas żądania.
• ConfigLog: Liczy i wyświetla zapytania ConfigGet.
• SessionDump: Wyświetla zawartość sesji serwera.
• EnvDump: Wyświetla informacje o środowisku obiektu układu.

Instalacja

1. Interfejs administratora

• Zaloguj się jako administrator i otwórz Zarządzanie systemem → Zarządzanie pakietami.
• Wyszukaj Fred i kliknij Zainstaluj.

2. Wiersz poleceń

• Pobierz pakiet OPM (na przykład Fred-11.0.1.opm).
• Wykonaj:

bin/opm.pl -a install -p /ścieżka/do/Fred-11.0.1.opm

Konfiguracja (SysConfig)

Fred oferuje obecnie jedną centralną opcję sortowania dziennika konfiguracyjnego:

• Fred::ConfigLog###OrderBy Definiuje kolejność sortowania w module ConfigLog. Możliwe wartości: Time, Key, Count.

Inne moduły są dostępne bezpośrednio za pośrednictwem menu Fred w interfejsie agenta i klienta i nie wymagają dodatkowych ustawień SysConfig.

Przykład użycia

1. Otwórz dowolne zgłoszenie lub moduł strony w interfejsie agenta.
2. Kliknij na ikonę Fred w nagłówku.
3. Wybierz żądany moduł (na przykład SQLLog), aby wyświetlić odpowiednie dane.

Pomoc i dodatkowe informacje

• Producent: Rother OSS GmbH
• Wersja: 11.0.1 (02.04.2024)
• Dokumentacja: Zobacz oficjalną dokumentację OTOBO
• Kontakt: hello@otobo.de