Fred

Compatibilidade OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Visão Geral

O plugin Fred é uma ferramenta de desenvolvimento que fornece várias funções de depuração e análise diretamente na interface do OTOBO. Ele auxilia na solução de problemas e na verificação da qualidade do código, integrando, entre outros, os seguintes módulos:

• HTMLCheck: Verifica o código HTML gerado em relação a melhores práticas e possíveis erros.
• JSLint: Analisa o código JavaScript em busca de erros e problemas de estilo.
• STDERRLog: Exibe a saída do STDERR na interface web.
• TranslationDebug: Registra tentativas de tradução falhadas.
• SQLLog: Lista todas as instruções SQL executadas durante a requisição.
• ConfigLog: Conta e exibe consultas ConfigGet.
• SessionDump: Exibe o conteúdo da sessão do servidor.
• EnvDump: Mostra informações do ambiente do objeto layout.

Instalação

1. Interface de Administrador

   • Faça login como administrador e abra Gerenciamento do Sistema → Gerenciamento de Pacotes.
   • Procure por Fred e clique em Instalar.

2. Linha de Comando

   • Baixe o pacote OPM (ex: Fred-11.0.1.opm).
   • Execute:

bin/opm.pl -a install -p /caminho/para/Fred-11.0.1.opm

Configuração (SysConfig)

Atualmente, o Fred oferece uma opção central para a ordenação do log de configuração:

• Fred::ConfigLog###OrderBy Define a ordem de classificação no módulo ConfigLog. Valores possíveis: Time, Key, Count.

Outros módulos são acessíveis diretamente através do menu Fred nas interfaces de Agente e Cliente e não requerem configurações adicionais do SysConfig.

Exemplo de Uso

1. Abra qualquer ticket ou módulo de página na interface do Agente.
2. Clique no ícone Fred no cabeçalho.
3. Selecione o módulo desejado (ex: SQLLog) para visualizar os dados correspondentes.

Suporte e Mais Informações

• Fabricante: Rother OSS GmbH
• Versão: 11.0.1 (02.04.2024)
• Documentação: Veja a documentação oficial do OTOBO
• Contato: hello@otobo.de