Fred

Compatibilidade OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Visão Geral

O plugin Fred é uma ferramenta de desenvolvimento que fornece várias funções de depuração e análise diretamente na interface do OTOBO. Ele ajuda na busca de erros e verificação da qualidade do código, integrando, entre outros, os seguintes módulos:

• HTMLCheck: Verifica o código HTML gerado para boas práticas e erros potenciais.
• JSLint: Analisa o código JavaScript para erros e problemas de estilo.
• STDERRLog: Exibe saídas do STDERR na interface web.
• TranslationDebug: Registra tentativas de tradução malsucedidas.
• SQLLog: Lista todos os comandos SQL executados durante a solicitação.
• ConfigLog: Conta e exibe consultas ConfigGet.
• SessionDump: Exibe o conteúdo da sessão do servidor.
• EnvDump: Exibe informações de ambiente do objeto de layout.

Instalação

1. Interface de Administração

• Faça login como administrador e abra Administração do Sistema → Gerenciamento de Pacotes.
• Procure por Fred e clique em Instalar.

2. Linha de Comando

• Baixe o pacote OPM (por exemplo, Fred-11.0.1.opm).
• Execute:

bin/opm.pl -a install -p /caminho/para/Fred-11.0.1.opm

Configuração (SysConfig)

O Fred atualmente oferece uma opção central para ordenar o log de configuração:

• Fred::ConfigLog###OrderBy Define a ordem de classificação no módulo ConfigLog. Valores possíveis: Time, Key, Count.

Outros módulos estão disponíveis diretamente pelo menu Fred na interface do agente e do cliente e não requerem configurações adicionais do SysConfig.

Exemplo de Uso

1. Abra um ticket ou módulo de página qualquer na interface do agente.
2. Clique no Ícone do Fred na barra de cabeçalho.
3. Selecione o módulo desejado (por exemplo, SQLLog), para visualizar os dados correspondentes.

Suporte & Recursos Adicionais

• Fabricante: Rother OSS GmbH
• Versão: 11.0.1 (02.04.2024)
• Documentação: Veja a documentação oficial OTOBO
• Contato: hello@otobo.de