Fred

Compatibiliteit OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Overzicht

De Fred-plugin is een ontwikkeltool die verschillende debug- en analysefuncties direct in de OTOBO-interface biedt. Het helpt bij het oplossen van problemen en het controleren van de codekwaliteit door onder andere de volgende modules te integreren:

• HTMLCheck: Controleert gegenereerde HTML-code op best practices en potentiële fouten.
• JSLint: Analyseert JavaScript-code op fouten en stijlproblemen.
• STDERRLog: Toont uitvoer van STDERR in de webinterface.
• TranslationDebug: Logt mislukte vertaalfouten.
• SQLLog: Toont alle SQL-statements die tijdens de aanvraag zijn uitgevoerd.
• ConfigLog: Telt en toont ConfigGet-aanvragen.
• SessionDump: Toont de inhoud van de server-sessie.
• EnvDump: Toont omgevingsinformatie van het layout-object.

Installatie

1. Admin-interface

   • Log in als admin en ga naar Systeembeheer → Pakketbeheer.
   • Zoek naar Fred en klik op Installeren.

2. Commandoregel

   • Download het OPM-pakket (bijv. Fred-11.0.1.opm).
   • Voer uit:

bin/opm.pl -a install -p /pad/naar/Fred-11.0.1.opm

Configuratie (SysConfig)

Fred biedt momenteel één centrale optie voor het sorteren van het Config-logboek:

• Fred::ConfigLog###OrderBy Definieert de sorteervolgorde in de ConfigLog-module. Mogelijke waarden: Time, Key, Count.

Andere modules zijn direct toegankelijk via het Fred-menu in de agent- en klantinterface en vereisen geen verdere SysConfig-instellingen.

Gebruiksvoorbeeld

1. Open een willekeurig ticket of module in de agentinterface.
2. Klik op het Fred-icoon in de hoofd-header.
3. Selecteer de gewenste module (bijv. SQLLog) om de bijbehorende gegevens te bekijken.

Ondersteuning & Meer Informatie

• Fabrikant: Rother OSS GmbH
• Versie: 11.0.1 (02.04.2024)
• Documentatie: Zie officiële OTOBO-documentatie
• Contact: hello@otobo.de