Fred

Compatibilidad OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Resumen

El plugin Fred es una herramienta de desarrollo que proporciona varias funciones de depuración y análisis directamente en la interfaz de OTOBO. Ayuda en la resolución de problemas y la verificación de la calidad del código, integrando entre otros los siguientes módulos:

• HTMLCheck: Comprueba el código HTML generado en busca de buenas prácticas y posibles errores.
• JSLint: Analiza el código JavaScript en busca de errores y problemas de estilo.
• STDERRLog: Muestra la salida de STDERR en la interfaz web.
• TranslationDebug: Registra los intentos de traducción fallidos.
• SQLLog: Enumera todas las sentencias SQL ejecutadas durante la solicitud.
• ConfigLog: Cuenta y muestra las consultas de ConfigGet.
• SessionDump: Muestra el contenido de la sesión del servidor.
• EnvDump: Muestra información del entorno del objeto layout.

Instalación

1. Interfaz de Administración

   • Inicia sesión como administrador y abre Gestión del Sistema → Gestión de Paquetes.
   • Busca Fred y haz clic en Instalar.

2. Línea de Comandos

   • Descarga el paquete OPM (por ejemplo, Fred-11.0.1.opm).
   • Ejecuta:

bin/opm.pl -a install -p /ruta/al/Fred-11.0.1.opm

Configuración (SysConfig)

Fred actualmente proporciona una opción central para ordenar el registro de configuración:

• Fred::ConfigLog###OrderBy Define el orden de clasificación en el módulo ConfigLog. Valores posibles: Time, Key, Count.

Se puede acceder a otros módulos directamente a través del menú Fred en la interfaz de agente y cliente y no requieren configuraciones adicionales de SysConfig.

Ejemplo de Uso

1. Abre cualquier ticket o módulo de página en la interfaz de agente.
2. Haz clic en el icono de Fred en la barra de encabezado.
3. Selecciona el módulo deseado (por ejemplo, SQLLog) para ver los datos correspondientes.

Soporte y Más Información

• Fabricante: Rother OSS GmbH
• Versión: 11.0.1 (02.04.2024)
• Documentación: Ver la documentación oficial de OTOBO
• Contacto: hello@otobo.de