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Fred

Compatibilidad OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Visión general

El plugin Fred es una herramienta de desarrollo que proporciona diversas funciones de depuración y análisis directamente en la interfaz de OTOBO. Ayuda en la búsqueda de errores y la verificación de la calidad del código, integrando, entre otros, los siguientes módulos:

  • HTMLCheck: Verifica el código HTML generado en busca de buenas prácticas y errores potenciales.
  • JSLint: Analiza el código JavaScript en busca de errores y problemas de estilo.
  • STDERRLog: Muestra las salidas de STDERR en la interfaz web.
  • TranslationDebug: Registra los intentos de traducción fallidos.
  • SQLLog: Enumera todos los statements SQL ejecutados durante la solicitud.
  • ConfigLog: Cuenta y muestra las consultas ConfigGet.
  • SessionDump: Muestra el contenido de la sesión del servidor.
  • EnvDump: Muestra la información del entorno del objeto de diseño.

Instalación

  1. Interfaz de administración
  • Inicie sesión como administrador y abra Administración del sistema → Administración de paquetes.
  • Busque Fred y haga clic en Instalar.
  1. Línea de comandos
  • Descargue el paquete OPM (por ejemplo, Fred-11.0.1.opm).
  • Ejecute:
bash
bin/opm.pl -a install -p /ruta/al/Fred-11.0.1.opm

Configuración (SysConfig)

Fred ofrece actualmente una opción central para la ordenación del registro de configuración:

  • Fred::ConfigLog###OrderBy Define el orden de clasificación en el módulo ConfigLog. Valores posibles: Time, Key, Count.

Otros módulos están disponibles directamente a través del menú Fred en la interfaz del agente y del cliente, y no requieren configuraciones adicionales de SysConfig.

Ejemplo de uso

  1. Abra un ticket o módulo de página arbitrario en la interfaz del agente.
  2. Haga clic en el icono de Fred en el encabezado.
  3. Seleccione el módulo deseado (por ejemplo, SQLLog), para ver los datos correspondientes.

Soporte y más información

  • Fabricante: Rother OSS GmbH
  • Versión: 11.0.1 (02.04.2024)
  • Documentación: Vea la documentación oficial de OTOBO
  • Contacto: hello@otobo.de