CustomerTicketZoom-ArticleFullScreen

Kompatybilność OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Przegląd

Dzięki wtyczce CustomerTicketZoom-ArticleFullScreen w portalu dla klientów możliwe jest wyświetlanie artykułów w trybie pełnoekranowym. Klienci mogą w ten sposób przeglądać całą zawartość artykułu bez rozpraszających elementów i przełączania się między stronami.

Wtyczka rozszerza funkcjonalność przeglądu biletu o przycisk "Pełny ekran", który otwiera artykuł w modalnym oknie dialogowym lub w oddzielnym pełnoekranowym nakładce.

Instalacja

1. Poprzez menedżera pakietów

• Zaloguj się w panelu administracyjnym OTOBO i przejdź do Zarządzanie systemem → Zarządzanie pakietami. Wyszukaj "CustomerTicketZoom-ArticleFullScreen" i kliknij Zainstaluj.

2. Instalacja ręczna

• Rozpakuj archiwum dodatku do katalogu Kernel/Config/Files/.
• W panelu administracyjnym, w Zarządzanie systemem → Aktualizuj, wybierz Ponownie załaduj system plików.

Konfiguracja (SysConfig)

Wszystkie istotne ustawienia znajdują się w Admin → Zarządzanie systemem → SysConfig → Frontend → Klient → Widok → CustomerTicketZoom:

Ścieżka SysConfig	Opis
ModuleRegistration::Loader::CustomerTicketZoomArticleFullScreen###001	Rejestruje moduł pełnoekranowy w przeglądarce biletu
CustomerTicketZoom::ArticleFullScreen::Enable	Globalna aktywacja funkcji pełnoekranowej (Bool)
CustomerTicketZoom::ArticleFullScreen::ButtonLabel	Indywidualna etykieta przycisku pełnoekranowego
CustomerTicketZoom::ArticleFullScreen::OverlayClass	Klasa CSS dla nakładki (np. fullscreen-modal)

Wskazówka: Dostosuj stylizację za pomocą OverlayClass do Twojego corporate design.

Użycie w portalu dla klientów

1. Otwórz w portalu dla klientów bilet i przewiń do wybranego artykułu.
2. Kliknij przycisk Pełny ekran, który jest wyświetlany obok nagłówka artykułu.
3. Artykuł otworzy się w modalnym pełnoekranowym oknie. Możesz powrócić do widoku standardowego za pomocą klawisza Esc lub ikony zamknięcia.

Ograniczenia

• Widok pełnoekranowy działa tylko dla artykułów, a nie dla odpowiedzi lub załączników.
• W przypadku bardzo długich artykułów może wystąpić spadek wydajności w starszych przeglądarkach.
• Dostosowania wyglądu modalnego okna powinny być dokonywane za pomocą własnych nadpisów CSS, aby zapewnić bezpieczeństwo aktualizacji.

Pomoc i dodatkowe informacje

• Producent: Rother OSS GmbH
• Wersja: 11.0.1
• Oficjalna dokumentacja: https://doc.otobo.org/
• Kontakt: hello@otobo.de