DynamicFieldDatabaseExtensions
Zgodność OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x
Przegląd
Z wtyczką DynamicFieldDatabaseExtensions możesz uporządkować wyświetlanie wartości pól dynamicznych typu "baza danych" w OTOBO. Dodaje ona menu rozwijane w panelu administracyjnym, za pomocą którego możesz grupować wartości według samodzielnie zdefiniowanych nagłówków.
Instalacja
- Za pomocą menedżera pakietów
- Przejdź do Zarządzanie systemem → Zarządzanie pakietami w panelu administracyjnym OTOBO.
- Wyszukaj „DynamicFieldDatabaseExtensions” i zainstaluj dodatek.
- Instalacja ręczna
- Rozpakuj archiwum wtyczki do katalogu
Kernel/Config/Files/. - W panelu administracyjnym, w Zarządzanie systemem → Aktualizacja → Ponowne załadowanie systemu plików, aktywuj nowe pliki.
Konfiguracja (SysConfig)
Aktywacja rozszerzonej struktury
- DynamicFieldDB::ExtendedValueStructure Włącza lub wyłącza rozszerzoną strukturę wyświetlania pól bazy danych.
Definiowanie nagłówków
DynamicFieldDB::DisplayFieldHeaders Ustaw listę nagłówków grupowania. Będą one wyświetlane jako wybór w menu rozwijanym w polach dynamicznych administracyjnych.
Nagłówek Ogólne jest dodawany automatycznie, nawet jeśli nie jest on na liście.
Rejestracja modułów
Dodaj następujące klucze w SysConfig, aby odblokować moduł frontendowy:
| Ścieżka SysConfig | Cel |
|---|---|
| Frontend::Agent::ModuleRegistration::Loader::Loader::Module::AgentTicketZoom###003-DynamicFieldDatabaseExtensions | Wyświetla rozszerzenie w powiększeniu biletu agenta |
| Frontend::Customer::ModuleRegistration::Loader::Loader::Module::CustomerTicketZoom###003-DynamicFieldDatabaseExtensions | Wyświetla rozszerzenie w powiększeniu biletu klienta |
Użycie
- Admin → Ustawienia → Pola dynamiczne → Edycja pola bazy danych
- W oknie edycji dostępne jest teraz menu rozwijane „Nagłówek wyświetlania”.
- Wybór grup wartości
- Wybierz odpowiedni nagłówek w menu rozwijanym, aby logicznie pogrupować wpisy.
- Wyświetlanie w interfejsie agenta i klienta
- Nagłówki są wstawiane do widgetów biletów i grupują wyświetlane wartości w sposób przejrzysty.
Ograniczenia
- Funkcja dotyczy tylko pól typu Baza danych (DB).
- Późniejsza zmiana par nagłówków nie wpływa automatycznie na istniejące wartości.
Wsparcie i więcej
- Producent: Rother OSS GmbH
- Wersja: 11.0.1 (05.11.2024)
- Dokumentacja: Zobacz oficjalną dokumentację OTOBO
- Kontakt: hello@otobo.io