GeneralCatalog

Compatibiliteit OTOBO ≥ 11.0.x, Znuny ≥ 7.0.x

Overzicht

De GeneralCatalog-plugin biedt een centrale catalogusbeheer. In het admin-gedeelte kun je hiermee Catalogusklassen en Catalogusitems aanmaken, bewerken en organiseren. Zonder aanvullende ITSM-pakketten bevat de General Catalog in eerste instantie geen items, maar dient het als basis voor andere modules.

Installatie

1. Via de Pakketbeheerder

• Log in op het OTOBO Admin-gedeelte en ga naar Systeembeheer → Pakketbeheer.
• Zoek naar "GeneralCatalog" en klik op Installeren.

2. Handmatige Installatie

• Pak het gedownloade add-on-archief uit in Kernel/Config/Files/.
• Selecteer in het Admin-gedeelte onder Systeembeheer → Updaten → Bestandssysteem opnieuw laden.

Systeemeisen

• Framework: OTOBO 11.0.x
• Packages: —
• Third-Party: —

Gebruik

Administrator Interface

Na de installatie vind je in de Admin-module General Catalog een nieuwe vermelding. Daar kun je:

• Catalogusklassen aanmaken (bijv. productgroepen),
• Catalogusitems onder de klassen onderhouden (bijv. individuele producten),
• bestaande items zoeken en filteren.

Zonder aanvullende ITSM-pakketten blijft de catalogus in eerste instantie leeg; pas na installatie van verdere OTOBO::ITSM-modules worden standaardklassen en -items toegevoegd.

Agent- en Klantinterface

Deze plugin biedt geen eigen agent- of klantinterface.

Configuratie (SysConfig)

De volgende SysConfig-keys maken aanpassingen en module-registraties mogelijk:

Pad	Doel
Core::DynamicFields::DriverRegistration	DynamicFields::Driver###GeneralCatalog Registreert de GeneralCatalog-driver voor dynamische velden.
Core::GeneralCatalog	GeneralCatalogPreferences###Permissions Voorbeeldconfiguratie voor toegangsrechten. GeneralCatalogPreferences###Comment2 Voorbeeldcommentaar voor catalogusattributen.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Frontend::Module	Module###AdminGeneralCatalog Admin-module registratie.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Frontend::Module	Module###AdminDynamicFieldGeneralCatalog Reg. voor Dyn.-veld-scherm.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::AdminOverview	NavigationModule###AdminGeneralCatalog Navigatie in het admin-menu.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::Loader	Loader::Module::AdminGeneralCatalog###001-GeneralCatalog Laadpunt in de admin-interface. Loader::Module::AdminDynamicFieldGeneralCatalog###002-Ticket Laadpunt voor Dynamisch-veld-module.
Frontend::Admin::ModuleRegistration::MainMenu	Navigation###AdminGeneralCatalog###001-GeneralCatalog Hoofdmenu-item.
Frontend::Base	GeneralCatalog::Frontend::JSColorPickerPath URL-pad voor JS-kleurenpicker.
Frontend::Base::Loader	Loader::Agent::CommonJS###100-GeneralCatalog Laadt benodigde JS-bestanden.

Ondersteuning & Verder Lezen

• Fabrikant: Rother OSS GmbH
• Versie: 11.0.7 (05-05-2025)
• Documentatie: OTOBO Officiële Docs
• Contact: hello@otobo.io