FAQ-plugin: SysConfig-referentie

In dit document vindt u een volledig overzicht van alle SysConfig-parameters van de FAQ-plugin, inclusief een korte uitleg.

Kerninstellingen

Sleutel	Beschrijving
FAQ::CacheTTL	Geldigheidsduur van de FAQ-cache in seconden (0 = uitgeschakeld).
FAQ::DefaultState	Standaardstatus voor nieuwe FAQ-invoeren (bijv. Valid, Invalid).
FAQ::MultiLanguage	Schakelt meertalige FAQ-invoeren in (Bool).
FAQ::SortBy	Standaard-sortering in de explorer (Title, LastChange, Top10).
FAQ::ExplorerItemsPerPage	Aantal invoeren per pagina in de FAQ-explorer (Integer).

Dynamische velden

Sleutel	Beschrijving
DynamicFields::DriverRegistration###FAQ	Registreert de FAQ-stuurprogramma voor dynamische velden.
DynamicFields::ObjectTypeRegistration###FAQID	Stelt ObjectType FAQID voor koppelingen (LinkObject) vast.

Goedkeuringsworkflow (Approval)

Sleutel	Beschrijving
FAQ::ApprovalRequired	Schakelt de goedkeuringsprocedure voor FAQ-invoeren in (Bool).
FAQ::ApprovalGroup	Groep(en) die FAQs mogen goedkeuren (Array).
FAQ::ApprovalQueue	Wachtrij(s) waarin nieuwe FAQs terechtkomen totdat ze zijn goedgekeurd (Array).
FAQ::NotificationOnApproval	Notificatiemal voor goedkeuringskennisgevingen.

Explorer-configuratie

Sleutel	Beschrijving
FAQ::ExplorerPath	Breadcrumb-pad in de explorer (String).
FAQ::QuickSearch	Schakelt vrije tekstzoekfunctie in de explorer in (Bool).
FAQ::Top10Items	Aantal invoeren in de top-10-weergave (Integer).
FAQ::ShowLastChange	Toont wijzigingsdatum in de explorer (Bool).
FAQ::ShowCreateDate	Toont creatiedatum in de explorer (Bool).

FAQ-invoeren (Item)

Sleutel	Beschrijving
FAQ::Item::MaxBodyLength	Maximale lengte van de body-tekst in de zoom (chars).
FAQ::Item::HTMLAllowTags	Lijst van toegestane HTML-tags in de body (Array).
FAQ::Item::CategoryRequired	Maakt categorie verplicht bij het maken van een invoer (Bool).

Stemmen en feedback

Sleutel	Beschrijving
FAQ::Voting::Enable	Schakelt like/dislike-beoordeling in (Bool).
FAQ::Voting::LimitPerUser	Max. beoordelingen per gebruiker en dag (Integer).
FAQ::Voting::NotificationOnVote	Notificatiemal bij nieuw feedback.

Gerelateerde artikelen en service-toewijzing

Sleutel	Beschrijving
FAQ::RelatedArticles::Enable	Schakelt koppeling van gerelateerde FAQs in (Bool).
FAQ::RelatedArticles::MaxItems	Max. aantal gerelateerde invoeren in de zoom (Integer).
FAQ::RelatedArticles::ServiceList	Services waarvoor gerelateerde artikelen worden weergegeven (Array).

Ticket-invoeging

Sleutel	Beschrijving
FAQ::TicketCompose::InsertMode	Invoegmodus in het ticket (Text, Link, Button).
FAQ::TicketCompose::ButtonLabel	Label van de invoegknop in het ticketdialoog.
FAQ::TicketCompose::LinkText	Linktekst voor invoegen als hyperlink.

Objectkoppelingen (LinkObject)

Sleutel	Beschrijving
LinkObject::PossibleLink###FAQ2FAQ	Staat koppeling FAQ ↔ FAQ toe (Bool).
LinkObject::PossibleLink###FAQ2Ticket	Staat koppeling FAQ ↔ Ticket toe (Bool).

Frontend-modulregistraties (Agent)

Sleutel	Beschrijving
Frontend::Agent::ModuleRegistration###FAQExplorer	Schakelt module in de agent-FAQ-explorer in.
Frontend::Agent::ModuleRegistration###FAQZoom	Schakelt module in de agent-FAQ-zoom in.
Frontend::Agent::ModuleRegistration###FAQSearch	Schakelt module voor zoekfunctie in het agenteninterface in.
Frontend::Agent::ModuleRegistration###FAQPrint	Schakelt module voor afdrukken in de agent-FAQ-modus in.

Frontend-modulregistraties (Klant/Openbaar)

Sleutel	Beschrijving
Frontend::Customer::ModuleRegistration###FAQExplorer	Schakelt module in de klantportaal-explorer in.
Frontend::Customer::ModuleRegistration###FAQZoom	Schakelt module in de klantportaal-FAQ-zoom in.
Frontend::Public::ModuleRegistration###FAQSearch	Schakelt module voor openbare zoekfunctie (anonieme gebruikers) in.
Frontend::Public::ModuleRegistration###FAQPrint	Schakelt module voor afdrukken in de openbare FAQ-omgeving in.